В случае, если сервер вам больше не нужен, его можно отменить, чтобы больше не оплачивать.
Правила отмены серверов
- Сервер может быть отменен в любое время, начиная с 31-го дня пользования.
- В случае отмены вам на внутренний баланс будет возвращена предоплата за неизрасходованный период.
- Если оплата по серверу просрочена, а также была применена отсрочка платежа, с вашего внутреннего баланса будет списана сумма долга*.
- Также есть возможность запланировать автоматическую отмену по окончании срока действия сервера.
* Только в случае, если сервер работал более двух дней после окончания срока действия. За первые 2 дня просрочки средства не взимаются
Как отменить
Для отмены на странице управления сервером нажмите кнопку "Отмена" в блоке "Финансовые данные", откроется соответствующее окно.
Если с дня заказа еще не прошел месяц, вам будет доступна только одна опция "Отмена по окончании срока действия". В противном случае вы также сможете отменить сервер незамедлительно.
Это действие необходимо подтвердить по E-mail / SMS / Telegram (в зависимости от того, что указано в настройках).
Если вы ранее выбрали отмену по окончании срока действия, а потом передумали отменять сервер, снова откройте это окно, отметьте опцию "Удалить запланированную отмену" и отправьте форму.
