
Связаться с нами
Свяжитесь с нашей командой экспертов
Круглосуточная поддержка, быстрое реагирование и профессиональная помощь
Способы связи
👥
Клиенты
Действующие клиенты могут связаться с нами через систему поддержки в личном кабинете
my.xserver.cloud/support
Время ответа: 2 минуты
✉️
Электронная почта
В зависимости от вашего вопроса, отправляйте письма на адреса ниже
📞
Телефон
Мы будем рады проконсультировать вас по телефону
+380 57 728 12 67
Только украинский и русский языки
Связаться с нами
Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы готовы помочь вам круглосуточно.
Мы уважаем вашу конфиденциальность и никогда не передадим вашу информацию третьим лицам.
Офис XServer
📍
Адрес
Украина, Харьков, ул. Тобольская, 42А
🕐
Рабочие часы
10:00 - 18:00, Пн - Пт (местное время)
🌍
Глобальное присутствие
Украина • Болгария • США • Нидерланды • Польша • Германия • Великобритания
График работы
🌅
Понедельник — Пятница
09:00 – 19:00 (Восточноевропейское время UTC+2)
- • Ответ от 2 минут до 2 часов
- • Приоритет для проблем с сервером
- • Базовая помощь по администрированию
- • Финансовые и другие вопросы
🌙
Другое время
19:00 - 09:00 (Восточноевропейское время UTC+2)
- • Проблемы с сетевым подключением
- • Проблемы с питанием
- • Критические инциденты
- • Помощь с клиентским оборудованием