Як налаштувати мікрофон через RDP на Windows Server: покрокова інструкція

Якщо ви підключаєтеся до Windows Server через RDP і виявили, що мікрофон не працює — швидше за все, справа не в драйверах, антивірусі чи налаштуваннях звуку, а в архітектурному обмеженні самого протоколу Remote Desktop. У цій статті розберемо, чому так відбувається і що робити, на прикладі чистої установки Windows Server 2025.

Чек-лист діагностики: з чого почати

Перш ніж переходити до встановлення ролі RDS, варто переконатися, що справа дійсно в архітектурі сесії, а не в чомусь простішому. Пройдіть по пунктах нижче — це виключить тривіальні причини.

1. Перевірте дозвіл мікрофона на вашому локальному комп'ютері

На macOS: Системні параметри → Приватність і безпека → Мікрофон → переконайтеся, що Microsoft Remote Desktop / Windows App увімкнені в списку.

У самому клієнті RDP: під час налаштування підключення переконайтеся, що стоїть прапорець  (MacOS-клієнт) - Devices & Audio - "Microphone"

у клієнті на Windows: "Підключення до віддаленого робочого столу" — Локальні ресурси → Звук віддаленого робочого столу → Параметри → Записувати з цього комп'ютера.

2. Перевірте реєстр і групові політики на сервері

Щоб дозволити перенаправлення, потрібно увімкнути відповідні політики на сервері: 

• Натисніть Win + R або Command (⌘) + R на mac, введіть у командному рядку, що відкрився, gpedit.msc і натисніть Enter. 
  
•  Перейдіть за шляхом: Конфігурація комп'ютера -> Адміністративні шаблони -> Компоненти Windows -> Служби віддалених робочих столів -> Вузол сеансів віддалених робочих столів -> Перенаправлення пристроїв і ресурсів. 
  
• Знайдіть і увімкніть (Enabled) наступні параметри: Дозволити перенаправлення відтворення звуку та відео (Allow audio and video playback redirection). Дозволити перенаправлення запису звуку (Allow audio recording redirection). 
• Після зміни політик рекомендується перезавантажити сервер або виконати команду gpupdate /force у командному рядку від імені адміністратора.
  

3. Перевірте доступ до мікрофона на самому сервері

Параметри → Конфіденційність і безпека → Мікрофон

"Доступ до мікрофона" і "Дозволити класичним програмам доступ до мікрофона" мають бути увімкнені.

Якщо всі три пункти в порядку, а пристрій вводу все одно не з'являється — переходимо до головної причини.

Головний крок: встановлення ролі Remote Desktop Session Host

Це єдиний спосіб змусити Windows Server створювати віртуальний пристрій запису звуку для RDP-сесії.

Важливо: для сценарію "тільки один адміністратор використовує мікрофон" встановлення ролі не означає автоматичну необхідність купувати ліцензії просто зараз — після встановлення діє 120-денний грейс-період, протягом якого сервер технічно не вимагає ліцензування (хоча за умовами ліцензійної угоди CAL все одно формально потрібні для довгострокового використання).

Покрокове встановлення через Диспетчер серверів

1. Відкрийте Server Manager → Manage → Add Roles and Features
   
2. У майстрі виберіть Role-based or feature-based installation → Next
   
3. Залиште поточний сервер вибраним → Next
   
4. На кроці "Server Roles" позначте Remote Desktop Services 
5. У діалоговому вікні, що з'явилося, натисніть Add Features → Next → Next
   
6. На кроці "Role Services" позначте Remote Desktop Session Host
   


7. Підтвердьте встановлення з автоматичним перезавантаженням сервера
   
8. Дочекайтеся перезавантаження (може знадобитися два цикли)
   

Перевірка результату

Після перезавантаження підключіться через RDP наново з увімкненим у клієнті мікрофоном.

Перевірте:

Система → Звук → Ввід → Віддалений аудіопристрій

У полі "Пристрій вводу" замість "не знайдено" має відображатися реальний пристрій.

Перевірте роботу мікрофона на тестовому сайті, наприклад webcammictest.com, або в реальному додатку (Zoom, Teams тощо).

Якщо браузер усе одно не бачить мікрофон

Буває, що системний рівень Windows уже бачить пристрій, а конкретний браузер — ні. У цьому випадку:

1. Перевірте іконку замка 🔒 в адресному рядку → Мікрофон → має стояти Дозволено
2. Перевірте chrome://settings/content/microphone — пристрій має бути вибрано за замовчуванням, а сайт не повинен бути у списку заблокованих
3. Повністю перезапустіть браузер — він міг закешувати список пристроїв до появи віртуального RDP-мікрофона
4. Перевірте, що в списку додатків із доступом до мікрофона (Параметри → Конфіденційність → Мікрофон) присутній сам браузер

На цьому все, після виконаних вище дій мікрофон повинен успішно працювати через RDP на вашому сервері. Якщо все ж виникнуть проблеми, тоді зверніться до нашої підтримки через ваш особистий акаунт.