- Общие
- Виртуальные сервера
- Выделенные сервера
-
Какая скорость интернет-соединения на ваших серверах?
По умолчанию скорость порта на всех наших виртуальных и виделенных серверах 100Мбит/с без ограничения по трафику. Также Вы можете увеличить полосу пропускания до 1Гбит/с (общий канал, shared) , за дополнительную оплату - $25/мес.
-
Где размещены ваши сервера?
Виртуальные серверы расположены в двух датацентрах: Харьков (Украина) и София (Болгария). Локация выделенных серверов - только Харьков.
Просим обратить внимание, что все IP-адреса независимо от локации сервера зарегистрированы в Украине.
-
ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ЛИ У ВАС СКИДКИ?
Да, мы предлагаем скидку на авансовые платежи в зависимости от оплаченного периода:
- 3 месяца: 5%;
- 6 месяцев: 10%;
- 12 месяцев: 15%.
Также у нас есть программа лояльности. Если вы пользуетесь нашими услугами более года, вы получите процент от оплаченной суммы к бонусному балансу в зависимости от вашего «возраста»:
- 1 год: 1%;
- 2 года: 2%;
- 3 года: 3%;
- 4 года: 4%;
- 5 и более лет: 5%.
-
Занимаетесь ли вы администрированием серверов?
Услуги администрирования мы не предоставляем, но первоначальную настройку и помощь в решении проблем мы делаем бесплатно в пределах регламента.
-
Есть ли у вас возврат денежных средств, если мне что-либо не подошло?
Да, у нас есть возврат всех средств в течение 7 дней после начала использования наших серверов, независимо от причины отказа*. Но мы уверены, что наш сервис удовлетворит всем Вашим задачам!
* - кроме случаев указанных в пунктах 4.8 и 6.2 наших Условий использования.
-
Сколько IP-адресов выдается на сервер, и какая стоимость дополнительных?
1 IP-адрес выделяется бесплатно.
Стоимость дополнительных IP-адресов: $1/мес за 1 IP.
Максимальное количество дополнительных IP-адресов составляет 32 шт. и 16 шт. для локаций в Украине и Болгарии соответственно.
-
Какие панели управления вы поддерживаете и какая их стоимость?
Есть несколько вариантов:
- VestaCP (бесплатно)
- ISPmanager 5 Lite ($5/мес)
- cPanel ($20/мес)
-
Каким образом у вас предоставляется техподдержка?
Техническая поддержка по критическим вопросам предоставляется круглосуточно, в вашей учетной записи через систему тикетов или по электронной почте. Все остальные вопросы наша техподдержка решает с 9:00 до 18:00 (по киевскому времени). Более подробную информацию можно найти в нашем регламенте.
-
Какая скорость интернет-соединения на ваших серверах?
По умолчанию скорость порта на всех наших виртуальных и виделенных серверах 100Мбит/с без ограничения по трафику. Также Вы можете увеличить полосу пропускания до 1Гбит/с (общий канал, shared) , за дополнительную оплату - $25/мес.
-
Где размещены ваши сервера?
Виртуальные серверы расположены в двух датацентрах: Харьков (Украина) и София (Болгария). Локация выделенных серверов - только Харьков.
Просим обратить внимание, что все IP-адреса независимо от локации сервера зарегистрированы в Украине.
-
Занимаетесь ли вы администрированием серверов?
Услуги администрирования мы не предоставляем, но первоначальную настройку и помощь в решении проблем мы делаем бесплатно в пределах регламента.
-
Есть ли у вас возврат денежных средств, если мне что-либо не подошло?
Да, у нас есть возврат всех средств в течение 7 дней после начала использования наших серверов, независимо от причины отказа*. Но мы уверены, что наш сервис удовлетворит всем Вашим задачам!
* - кроме случаев указанных в пунктах 4.8 и 6.2 наших Условий использования.
-
Сколько IP-адресов выдается на сервер, и какая стоимость дополнительных?
1 IP-адрес выделяется бесплатно.
Стоимость дополнительных IP-адресов: $1/мес за 1 IP.
Максимальное количество дополнительных IP-адресов составляет 32 шт. и 16 шт. для локаций в Украине и Болгарии соответственно.
-
Какие панели управления вы поддерживаете и какая их стоимость?
Есть несколько вариантов:
- VestaCP (бесплатно)
- ISPmanager 5 Lite ($5/мес)
- cPanel ($20/мес)
-
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НА СЕРВЕРЕ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА С АППАРАТНОЙ ЧАСТЬЮ?
Ремонт и обслуживание арендованных серверов мы производим бесплатно и как правило в течение рабочего дня.
-
Какая скорость интернет-соединения на ваших серверах?
По умолчанию скорость порта на всех наших виртуальных и виделенных серверах 100Мбит/с без ограничения по трафику. Также Вы можете увеличить полосу пропускания до 1Гбит/с (общий канал, shared) , за дополнительную оплату - $25/мес.
-
Где размещены ваши сервера?
Виртуальные серверы расположены в двух датацентрах: Харьков (Украина) и София (Болгария). Локация выделенных серверов - только Харьков.
Просим обратить внимание, что все IP-адреса независимо от локации сервера зарегистрированы в Украине.
-
Занимаетесь ли вы администрированием серверов?
Услуги администрирования мы не предоставляем, но первоначальную настройку и помощь в решении проблем мы делаем бесплатно в пределах регламента.
-
Есть ли у вас возврат денежных средств, если мне что-либо не подошло?
Да, у нас есть возврат всех средств в течение 7 дней после начала использования наших серверов, независимо от причины отказа*. Но мы уверены, что наш сервис удовлетворит всем Вашим задачам!
* - кроме случаев указанных в пунктах 4.8 и 6.2 наших Условий использования.
-
Сколько IP-адресов выдается на сервер, и какая стоимость дополнительных?
1 IP-адрес выделяется бесплатно.
Стоимость дополнительных IP-адресов: $1/мес за 1 IP.
Максимальное количество дополнительных IP-адресов составляет 32 шт. и 16 шт. для локаций в Украине и Болгарии соответственно.
-
Какие панели управления вы поддерживаете и какая их стоимость?
Есть несколько вариантов:
- VestaCP (бесплатно)
- ISPmanager 5 Lite ($5/мес)
- cPanel ($20/мес)